Communiquer et Collaborer

• Si oui, il faut évidemment passer à la prise de décision elle-même.
• Mais, l’équipe peut aussi être dans la situation où elle doit préciser la question avant que le groupe puisse prendre une décision :
  • Les membres de l’équipe doivent pouvoir amener des arguments, des idées qui selon elles-eux éclairent et précisent ce point.
  • Un bon outil pour cela est sans doute le forum de discussion.
  • Le but est de parvenir à un libellé, faisant consensus, de la question à poser.

Lorsque la question est posée, un minimum de temps doit exister pour que les divers-es membres du groupe puissent exprimer les arguments qu’elles ou ils ont, en faveur ou en défaveur des différentes réponses qu’on peut proposer :

• Une réunion en présence peut être efficace mais elle risque aussi de partir dans tous les sens et, surtout, il faut garder trace des différents arguments donnés par les un-e-s et les autres pour pouvoir décider ensuite en prenant en compte tous les avis exprimés.
• Un outil en ligne peut être très utile et efficace pour un tel travail d’équipe. Selon les cas, on peut le choisir en particulier parce qu’il attribue automatiquement chaque argument à son auteur ou, au contraire, parce qu’il laisse anonymes les arguments.
• Un Forum en ligne présente plusieurs avantages :
  • Ce sont les membres elles-eux-mêmes qui écrivent leurs arguments. Cette écriture fait réfléchir. Et on est souvent plus précis-e par écrit qu’oralement.
  • Le Forum rassemble et partage avec toute l’équipe tous les arguments, dès qu’ils sont écrits.
  • Chaque membre peut répondre tranquillement, avec le temps nécessaire à la réflexion, aux arguments des autres. Ces petits dialogues sont reliés directement alors qu’ils pourraient être dissociés dans une discussion orale.
• Un Wiki est aussi un bon outil pour ce genre de travail d’équipe :
  • Les différents arguments sont écrits les uns à la suite des autres

Lorsqu’on a récolté les arguments de chacun-e, il s’agit de les organiser afin d’aider l’équipe à prendre une décision.

• Lorsque plusieurs options sont possibles, pour aider la prise de décision, on peut récapituler dans un tableau (cf. ci-dessous) tous les arguments en faveur et en défaveur des différentes options tout en distinguant des critères.
• Par exemple, si l’équipe cherche l’ordinateur le plus adéquat, entre ceux des membres de l’équipe, pour effectuer une certaine tâche à effectuer avec un logiciel :
  • les différentes options sont les ordinateurs des membres
  • les critères sont: disposer du logiciel? durée de la batterie? etc.

• Il existe divers outils de sondage et de vote
  • Doodle : On se sert le plus souvent de Doodle pour définir une date de réunion. On peut aussi l’utiliser en indiquant des thèmes à choisir (cliquer sur texte libre)
  • Tricider : Cet outil très simple permet de poser une question. Les personnes participant à la réflexion peuvent proposer des réponses et tou-te-s les membres du groupe peuvent alors commenter, voter, etc. (http://tricider.com/en/t/)
  • Pingo : Permet de poser une question et recevoir des réponses anonymes
  • Microsoft Forms : Permet de créer un sondage en ligne
• Parfois la méthode vote est très simple : on choisit juste entre deux options. Parfois, il s’agit de prendre une “sous-décision” sur différents arguments avant de pouvoir prendre une décision globale. La méthode de Décompte et Pondération peut être très utile dans ce cas.
  • Décompte et Pondération 1 :
    • on peut “compter” les arguments en les codant : +1 (en faveur de l'argument) et -1 (en défaveur de l'argument) (cf. tableau ci-dessous)
    • les membres décident qu’un critère est plus important et un autre moins important (cf. tableau ci-dessous: critère B plus important, C moins important)
  • Décompte et Pondération 2 : les membres ont chacun 10 points à répartir comme elles-ils le désirent entre les différents arguments. On fait ensuite le total pour chaque option.